ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЗДОРОВЬЕ»
Общество с ограниченной ответственностью «Здоровье» осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по направлениям, обозначенным в полученных лицензиях на осуществление медицинской деятельности. Оказание медицинских услуг предполагает обработку и хранение персональных данных пациентов в автоматизированной информационной системе ООО «Здоровье». В соответствии с действующим законодательством наша организация выполнила комплекс технических и организационных мероприятий для обеспечения безопасности обрабатываемых и хранимых персональных данных.
Одна из приоритетных задач в работе организации - соблюдение действующего законодательства Российской Федерации в области информационной безопасности, а так же требований федерального закона от 27.06.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», основной целью которого является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1. Общие положения
1.1. Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.
1.2. Настоящая Политика может пересматриваться и заново утверждаться по мере внесения изменений:
в нормативные правовые акты в сфере персональных данных;
в локальные акты ООО «Здоровье», регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
1.3. Термины и определения:
Персональные данные − любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных − любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, представление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных − обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Представление персональных данных − действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных − совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.5. Нормативные ссылки
Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями следующих нормативных правовых актов:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
от 30.12.2001 № 195-ФЗ;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 21.07.2014 № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях»;
Федеральный закон от 03.04.1995 № 40-ФЗ «О Федеральной службе безопасности»;
Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
Вопросы Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (утв. Указом Президента Российской Федерации от 16.08.2004 № 1085);
Положение о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2009 № 228);
Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119);
Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687);
Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по исполнению государственной функции «Ведение реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных» (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 21.12.2011 № 346);
Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.11.2011 № 312);
Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации от 18.02.2013 № 21);
Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности (утв. приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 10.07.2014 № 378).
Во исполнение настоящей Политики в ООО «Здоровье» утверждены Положение о порядке организации и проведения работ по защите персональных данных, Положение о защите персональных данных работника, Положение о защите персональных данных соискателей, пациентов и иных субъектов персональных данных и иные локальные акты в сфере обработки и защиты персональных данных.
2. ОПИСАНИЕ ПОЛИТИКИ
2.1. Принципы, цели, содержание и способы обработки персональных данных
2.1.1. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В ООО «Здоровье» осуществляется обработка персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
2.1.2. ООО «Здоровье» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
действительные пациенты;
потенциальные пациенты;
члены семей и иные родственники действительных и потенциальных пациентов;
представители (в силу закона и по доверенности) действительных и потенциальных пациентов;
сотрудники и представители сторонних медицинских организаций;
сотрудники и представители действующих контрагентов (юридических лиц), включая страховые и ассистансные компании;
лица, являющиеся соискателями на замещение вакантных должностей;
действующие и потенциальные контрагенты (физические лица);
сотрудники и представители действующих и потенциальных контрагентов (юридических лиц);
сотрудники (представители, контактные лица);
сотрудники, являющиеся гражданами иностранных государств;
члены семей сотрудников;
получатели алиментов от сотрудников;
сотрудники юридических лиц и физические лица, представляющие интересы;
лица, участвующие в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнительном производстве (участником которых является ООО «Здоровье»);
2.1.3. ООО «Здоровье» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:
организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг, в соответствии с полученными лицензиями на медицинскую деятельность;
осуществление дистанционного взаимодействия с пациентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно-информационного обслуживания путем использования телефонной связи, служб мгновенных сообщений, IP-телефонии, электронной почты;
организация и проведение мероприятий, направленных на повышение узнаваемости и лояльности в отношении ООО «Здоровье», а также продвижение услуг ООО «Здоровье»;
проведение тендеров; ведение договорной работы, не связанной с основной деятельностью ООО «Здоровье», в рамках возникновения, изменения и прекращения правоотношений между ООО «Здоровье» и третьими лицами, а также оформление доверенностей на представление интересов ООО «Здоровье»;
участие ООО «Здоровье» в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнение судебных актов;
выполнение ООО «Здоровье» требований трудового законодательства, законодательства по учету труда и его оплаты, реализация ООО «Здоровье» как работодателя обязанностей, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, по выплате сотрудникам причитающейся заработной платы, компенсаций и премий, по осуществлению пенсионных и налоговых отчислений, а также расчет с контрагентами и пациентами;
организация обучения, повышения квалификации для сотрудников ООО «Здоровье»,
оформление командировочных документов для сотрудников ООО «Здоровье», а также бронирования и приобретения гостиничных мест и транспортных билетов в интересах сотрудников ООО «Здоровье», направляемых в командировки;
выделение/подключение вычислительных средств, создание новых пользователей в информационных системах ООО «Здоровье», предоставления доступа к ресурсам информационных систем ООО «Здоровье», а также решения проблем, возникающих у пользователей в процессе работы с компьютерами (аппаратным и программным обеспечением) и оргтехникой;
учёт информации об использовании услуг корпоративной стационарной и мобильной связи сотрудниками ООО «Здоровье»;
проведение независимой проверки бухгалтерской (финансовой) отчетности ООО «Здоровье» в целях выражения мнения о достоверности такой отчетности;
организация и осуществление в ООО «Здоровье» внутреннего контроля качества медицинской помощи и внутренних производственных процессов.
2.1.4. В ООО «Здоровье» установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных:
достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения;
утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
представление субъектом персональных данных или его законным представителем документально подтвержденных сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;
отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;
истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.
2.1.5. В ООО «Здоровье» осуществляется обработка биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) с письменного согласия субъектов персональных данных (сотрудников и пациентов).
2.1.6. В ООО «Здоровье» осуществляется обработка специальных данных о состоянии здоровья в соответствии с требованиями законодательства, а также с письменного согласия субъектов данных (сотрудников и пациентов).
2.1.7. ООО «Здоровье» осуществило уведомление уполномоченного органа
по защите прав субъектов данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных.
2.2. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечения безопасности данных данных
2.2.1. Обеспечение безопасности данных в ООО «Здоровье» достигается, в частности, способами:
назначением ответственных лиц за организацию обработки данных, права и обязанности которого, определяющими локальными актами;
осуществлением внутреннего контроля и / или аудита соответствия обработки данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О цифровых данных» и принятыми в соответствии с нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами;
ознакомлением сотрудников, непосредственно осуществляющим обработку данных, с положениями законодательства Российской Федерации о личных данных, в том числе с требованиями к конфиденциальным данным, локальными актами в отношении обработки данных и / или обучением указанных сотрудников;
определением безопасности данных при их обработке в информационных системах данных;
Использование организационных и технических мер по обеспечению безопасности данных при их обработке в информационных системах данных, необходимых для выполнения требований к конфиденциальным данным;
оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности данных до ввода в систему информационной системы данных;
с учетом машинных (материальных) носителей персональных данных;
выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в системе данных, а также регистрации всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе данных;
Контроль над соблюдением требований в сфере безопасности данных и к уровню защищенности информационных систем данных.
2.2.2. Обязанности сотрудников непосредственно осуществляющих обработку данных, а также их ответственность в локальных актах ООО «Здоровье» .
2.3. Права субъектов данных
2.3.1. Субъект данных данных имеет право на получение информации об обработке его данных в ООО «Здоровье».
2.3.2. Субъект данных вправе требовать уточнения этих данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются устаревшими, устаревшими, неточными, незаконно полученными полученными необходимыми для заявленной цели обработки, а также принять предусмотренные меры меры по защите своих прав.
2.3.3. Право персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ к его данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
2.3.4. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов личных данных имеет право обратиться в ООО «Здоровье» . ООО «Здоровье» рассматривает обращение и запросы со стороны субъектов частных лиц, расследует факты и принимает все меры наказания виновных и конфликтных ситуаций.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
3.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующие обработку и защиту данных, несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, актами ООО «Здоровье» и договорами, третьими правоотношениями сими лицами.
